O Spotify criou uma página de bloqueio pago para a exibição de letras das músicas. A atualização pode ser vista desde a última sexta-feira (3), segundo o TechCrunch. Dessa forma, os usuários da versão gratuita da plataforma de streaming perdem uma das funcionalidades mais antigas da aplicação. A plataforma busca direcionar este público para o grupo de usuários por assinatura.
A novidade do paywall é uma das estratégias de conversão do Spotify, com limite mensal. Apesar do crescimento de usuários premium, o valor da receita no início de 2024 apresenta uma queda de aproximadamente 1% daquela gerada no quadrimestre anterior, no fim de 2023.
O Spotify toma a decisão de bloqueio e não emitiu pronunciamentos até o momento. Ainda que o paywall seja sobre as letras das músicasna sua interface, informação disponível na web, de buscadores a sites de artistas, usuários não-assinantes tecem críticas à plataforma no X.com (Ex-Twitter). Entre os argumentos, a suposta queda de qualidade para ouvintes com deficiência e a queda da experiência.
this inherently puts accessibility behind a paywall for Deaf people and those of us with auditory processing issues thank you spotify https://t.co/Mq30K6Kuvk