Kardashians criticam atualizações do Instagram e CEO rebate

O que houve com o Instagram? Kim Kardashian e Kylie Jenner reclamaram nesta semana que o aplicativo quer se parecer cada vez mais com o TikTok. Desse modo, o CEO do aplicativo, Adam Mosseri, apareceu nesta terça-feira (26) para esclarecer dúvidas sobre as atualizações.

Foto: Instagram/ @kyliejenner/ @kimkardashian

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Primeiramente, Kylie compartilhou nos Stories uma foto que pedia as funções antigas do aplicativo de volta. “Faça o Instagram ser o Instagram de novo. Pare de tentar ser o TikTok, eu só quero ver fotos fofas dos meus amigos“, disse. A irmã, Kim, também publicou a imagem.

Vale lembrar que, em 2018, quando a dona da marca de cosméticos reclamou do Snapchat, a empresa perdeu cerca de US$ 1,3 bilhão (R$ 4,2 bilhão na época) em valor de mercado. Para que o mesmo não se repita com o Instagram, o CEO da plataforma se pronunciou sobre o caso.

“Há muitas coisas acontecendo no Instagram agora. Estamos experimentando várias mudanças no aplicativo. Estamos cientes que vários de vocês têm preocupações. Então queria explicar algumas coisas”, disse ele.

Mosseri disse que o app continuará com as fotos, mas ele acredita que os vídeos são o futuro. “Eu acredito que mais e mais que o Instagram se tornará vídeo”, afirmou.

O executivo esclareceu sobre a atualização da nova versão em tela cheia do feed. De acordo com o CEO, ainda está sendo desenvolvida uma melhor versão e esta é apenas um teste.

Além disso, ele também explicou este recurso de sugestão de posts de contas não seguidas pelo usuário. Conforme Mosseri contou, esta é uma forma de ajudar a ampliar o alcance de conteúdos e proporcionar novas descobertas.

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Influencers reclamam do Instagram

No próprio post do executivo, vários influencers aproveitaram para criticar a plataforma. Após a explicação de que ‘vídeos são o futuro’, a modelo Chrissy Teigen, que possui 38,6 milhões de seguidores no Instagram, respondeu: “A gente não quer fazer vídeos, Adam“.

O CEO, então, justificou. “Se você não quer fazer vídeos, é melhor não fazer. O que eu quero é um Instagram que seja sobre fotos para quem prefere fotos, e também que seja sobre vídeo para aqueles que preferem este formato“, escreveu.

Outros influenciadores também reclamaram da plataforma. “Eu sinto que acabar com o alcance (das fotos) com certeza não é apoiar? (Ou vídeos) algo definitivamente mudou nas últimas semanas é super desanimador“, escreveu Em Sheldon.

“Estou analisando se algo mudou nas últimas semanas, mas queremos que os criadores alcancem o maior número possível de pessoas. O desafio é que a maioria das pessoas não têm tempo para ler tudo de todos a seguir. Mas é do nosso interesse ajudar os criadores e aumentar o bolo geral“, respondeu o CEO.

“Por que você nunca ouve seus usuários?“, questionou outra influencer. “Acredite ou não, nós tentamos. Passamos muito tempo tentando entender o que as pessoas preferem com base em como usar o Instagram e o que dizem sobre o aplicativo. As coisas podem ficar complicadas quando esses dois estão em tensão“, respondeu ele.

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